Жалоба в управляющую компанию на неработающий лифт
Жилец указывает номер подъезда и этаж, с какого времени стоит кабина, как выглядит неисправность и номер заявки в аварийной службе. Отдельно отмечено, кому особенно тяжело подниматься пешком. Правовая часть опирается на постановление № 1744: владельцем лифта считается управляющая организация, аварийная служба работает круглосуточно, а неисправность, не требующая капремонта или модернизации, устраняется за 24 часа. В просьбах — запустить лифт, объявить причину и срок на стенде, составить акт о простое и снизить плату за содержание. Чтобы доказать длительность простоя, фотографируйте табло каждый день.
DOCX, 39 КБ, обновлён 21 октября 2026 г.
[Должность руководителя, полное наименование управляющей организации]
[ФИО руководителя]
[адрес управляющей организации]
Заявитель: [ФИО полностью]
собственник квартиры № [номер]
адрес: [адрес многоквартирного дома, номер квартиры]
телефон: [номер], e-mail: [адрес]
ЖАЛОБА
на неработающий лифт
Я являюсь собственником квартиры № [номер] на [номер] этаже многоквартирного дома по адресу: [адрес дома], подъезд № [номер]. Дом находится в управлении [наименование управляющей организации] на основании договора управления многоквартирным домом от [дата] № [номер].
С [дата и время] не работает [пассажирский или грузовой] лифт в подъезде № [номер]: [описание неисправности, например: кабина не приходит на вызов, на табло горит сигнал «Лифт не работает», двери не открываются]. Объявлений о причинах остановки и сроках ремонта в подъезде нет.
[Дата и время] я сообщил(а) о неисправности в аварийно-диспетчерскую службу по телефону [номер телефона службы], заявка № [номер]. На дату подачи жалобы лифт не работает уже [количество] суток. Из-за этого жильцы верхних этажей, в том числе [пожилые люди, люди с инвалидностью, семьи с маленькими детьми], вынуждены подниматься пешком на [номер] этаж.
Правовое обоснование
1. Согласно подп. «а» п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, лифты и лифтовые шахты входят в состав общего имущества собственников помещений многоквартирного дома.
2. В силу ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация отвечает перед собственниками помещений за оказание всех услуг и выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме. Пунктом 22 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённого постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, предусмотрены обеспечение проведения осмотров, технического обслуживания и ремонта лифтов, а также аварийного обслуживания лифтов.
3. По Правилам организации безопасного использования и содержания лифтов, подъёмных платформ для инвалидов, пассажирских конвейеров (движущихся пешеходных дорожек) и эскалаторов, за исключением эскалаторов в метрополитенах, утверждённым постановлением Правительства РФ от 20.10.2023 № 1744, владельцем лифта в многоквартирном доме является лицо, осуществляющее управление этим домом (п. 3). Аварийно-техническое обслуживание лифта осуществляется круглосуточно (п. 18), а неисправность, не связанная с капитальным ремонтом или модернизацией, должна быть устранена в срок, не превышающий 24 часов с момента остановки лифта (подп. «з» п. 17). Этот срок нарушен.
4. Плата за содержание жилого помещения, которую я вношу ежемесячно, включает плату за содержание и ремонт лифта. При оказании услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за содержание жилого помещения подлежит уменьшению в соответствии с Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.
На основании изложенного, руководствуясь ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, п. 2 Правил № 491, пп. 3, 17, 18 Правил, утверждённых постановлением Правительства РФ от 20.10.2023 № 1744,
ПРОШУ:
1. Незамедлительно устранить неисправность и восстановить работу лифта в подъезде № [номер] дома по адресу: [адрес дома].
2. Сообщить мне в письменной форме причину остановки лифта, перечень необходимых работ и дату восстановления его работы, а также разместить эти сведения на информационном стенде в подъезде.
3. Составить акт о нарушении качества услуг по содержанию общего имущества с указанием периода простоя лифта и вручить мне один экземпляр акта.
4. Уменьшить размер платы за содержание жилого помещения по моей квартире за весь период простоя лифта сверх установленного срока и отразить перерасчёт в ближайшем платёжном документе.
5. Дать письменный ответ на жалобу в срок не более 10 рабочих дней со дня её получения (п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утверждённых постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416) по адресу электронной почты, указанному в жалобе.
Приложения
1. Фотографии неработающего лифта и табло на [количество] л.
2. Копия выписки из ЕГРН на квартиру.
[дата]
[подпись] / [ФИО]
Похожие образцы
Все: жалобыЖалоба на постановление об административном выдворении: образец
Жалоба защитника иностранного гражданина в вышестоящий суд на постановление судьи районного суда о назначении административного штрафа с административным выдворением за пределы РФ (ст. 30.1–30.3, 30.6, 30.7 КоАП РФ). Доводы: суд не оценил семейные связи с гражданами РФ, длительность проживания, работу и уплату налогов (ч. 4 ст. 3.10 КоАП РФ), не применил замену выдворения по ч. 3.8 ст. 4.1 КоАП РФ; принудительная форма и помещение в специальное учреждение не мотивированы. Опора — ч. 3 ст. 55 Конституции РФ и Постановление КС РФ от 17.02.2016 № 5-П. Комментарий учитывает изменения Закона № 294-ФЗ с 03.11.2026.
DOCX40 КБобновлён 23 окт. 2026 г.
Жалоба в кассационный суд по ст. 30.12 КоАП: образец
Жалоба защитника юридического лица в кассационный суд общей юрисдикции на вступившие в законную силу постановление должностного лица и решения судей районного и областного судов (ст. 30.12–30.14 КоАП РФ). Основной довод — протокол составлен в отсутствие законного представителя, не извещённого надлежащим образом: письмо прибыло в место вручения после составления протокола (ч. 4.1 ст. 28.2, ст. 25.15 КоАП РФ, абз. 2 п. 4 Пленума ВС № 5). Протокол недопустим (ч. 3 ст. 26.2), давность истекла — просьба об отмене актов и прекращении производства по п. 4 ч. 2 ст. 30.17 КоАП РФ.
DOCX39 КБобновлён 23 окт. 2026 г.
Кассационная жалоба в Верховный суд по уголовному делу: образец
Кассационная жалоба адвоката в Судебную коллегию по уголовным делам Верховного Суда РФ на приговор районного суда, апелляционное постановление и кассационное определение КСОЮ, поданная в порядке выборочной кассации (п. 2 ч. 3 ст. 401.3 УПК РФ). Два довода: время вменённых действий не доказано, а противоречие с заключением эксперта не устранено из-за немотивированного отказа в его допросе (ст. 73, 282, 307 УПК РФ); кассационный суд общей юрисдикции не изложил и не оценил этот довод, нарушив ч. 3 ст. 401.14 и ст. 389.28 УПК РФ. Ссылка на Кассационное определение СКУД ВС от 20.10.2026 № 41-УД26-30-К4, просьбы об истребовании дела, передаче в заседание и участии осуждённого.
DOCX40 КБобновлён 23 окт. 2026 г.
Жалоба по ст. 125 УПК на отказ в возбуждении дела: образец
Жалоба адвоката заявителя в районный суд в порядке ст. 125 УПК РФ на повторное постановление органа дознания об отказе в возбуждении уголовного дела о мошенничестве по п. 2 ч. 1 ст. 24 УПК РФ со ссылкой на гражданско-правовой характер отношений. Доводы построены вокруг предмета судебной проверки по п. 14 Постановления Пленума ВС № 1: неполнота проверки по ч. 1 ст. 144 УПК РФ, невыполненные указания прокурора, отсутствие оценки доводов заявителя, немотивированность, нарушение 24-часового срока направления копии. Просительная часть — в пределах ч. 5 ст. 125 УПК РФ.
DOCX40 КБобновлён 23 окт. 2026 г.
Жалоба абонента на оператора сотовой связи в Роскомнадзор
Направляется в территориальное управление Роскомнадзора, когда оператор перевёл номер на дорогой тариф без заявления абонента, мобильный интернет по адресу неделями не работает, а на претензию ответа нет 30 дней. В тексте указаны реквизиты оператора, лицевой счёт, даты смены тарифа и обращений в поддержку, ссылки на ст. 46 и 55 Закона о связи и Правила № 1994. Ведомство просят оценить соблюдение лицензии, объявить предостережение и при основаниях возбудить административное дело. Деньги Роскомнадзор не возвращает, поэтому приложите копию претензии с отметкой о регистрации.
DOCX39 КБобновлён 22 окт. 2026 г.
Жалоба на частного охранника в Росгвардию с копией в полицию
Составлена для случая, когда после срабатывания антикражных ворот охранник публично обвинил посетителя в краже, силой завёл в служебное помещение и держал там, не вызывая полицию. Правовая часть опирается на ст. 15 Закона № 427-ФЗ: показ вещей добровольный, задержание допустимо лишь при признаках правонарушения с немедленной передачей в полицию. Росгвардию просят проверить охранную организацию, а отдел полиции — зарегистрировать сообщение по ст. 127, 203 УК и ст. 6.1.1 КоАП и изъять видео. В тот же день отдельно попросите магазин сохранить записи камер.
DOCX40 КБобновлён 22 окт. 2026 г.