Жалоба на частного охранника в Росгвардию с копией в полицию
Составлена для случая, когда после срабатывания антикражных ворот охранник публично обвинил посетителя в краже, силой завёл в служебное помещение и держал там, не вызывая полицию. Правовая часть опирается на ст. 15 Закона № 427-ФЗ: показ вещей добровольный, задержание допустимо лишь при признаках правонарушения с немедленной передачей в полицию. Росгвардию просят проверить охранную организацию, а отдел полиции — зарегистрировать сообщение по ст. 127, 203 УК и ст. 6.1.1 КоАП и изъять видео. В тот же день отдельно попросите магазин сохранить записи камер.
DOCX, 40 КБ, обновлён 22 октября 2026 г.
Начальнику Управления Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации по [наименование субъекта РФ]
адрес: [адрес управления Росгвардии с индексом]
Копия: начальнику [наименование отдела полиции, например: ОМВД России по ... району]
адрес: [адрес отдела полиции с индексом]
Заявитель: [ФИО полностью]
адрес: [почтовый адрес с индексом]
телефон: [номер], e-mail: [адрес]
ЖАЛОБА
на незаконные действия частного охранника
[Дата] около [время] я находился(-ась) в [наименование магазина или торгового центра], расположенном по адресу: [адрес объекта]. Охрану объекта осуществляет [наименование частной охранной организации, если известно] (далее — Охранная организация).
При выходе из [торгового зала, через кассовую зону № ...] сработали антикражные ворота. Охранник [ФИО и номер личной карточки, если известны, либо приметы: рост, возраст, форма одежды] (далее — Охранник) в присутствии других посетителей громко назвал меня [слова Охранника], схватил меня за [часть тела] и потребовал предъявить для осмотра содержимое моей сумки. Согласия на осмотр я не давал(а). Несмотря на это, Охранник [опишите действия: например, препроводил меня в служебное помещение, самостоятельно открыл сумку и выложил вещи].
В служебном помещении Охранник удерживал меня около [количество] минут, с [время] до [время], выйти не давал. Я предъявил(а) чек на [какой товар, где и когда куплен], подтверждающий законность нахождения вещей в сумке. Товара магазина у меня обнаружено не было. Сотрудников полиции Охранник не вызывал, на мою просьбу предъявить удостоверение частного охранника и личную карточку ответил отказом.
В результате действий Охранника мне причинены [телесные повреждения: например, гематома левого предплечья], что подтверждается справкой [наименование медицинской организации] от [дата]. Очевидцами происшествия были [ФИО и телефоны свидетелей или: кассир и другие покупатели]. Происходящее зафиксировано камерами видеонаблюдения объекта; [дата] я письменно обратился(-ась) к администрации [наименование магазина] с просьбой сохранить видеозаписи.
Правовое обоснование
1. Частные охранники при обеспечении внутриобъектового и пропускного режимов вправе осматривать вносимое и выносимое имущество только в присутствии владельца; предъявление имущества для осмотра является добровольным (п. 3 ч. 6 ст. 15 Федерального закона от 30.11.2024 № 427-ФЗ «О частной охранной деятельности», далее — Закон № 427-ФЗ). Принудительный осмотр моих вещей проведён без моего согласия. Личный досмотр и досмотр вещей вправе проводить только уполномоченные должностные лица (ст. 27.7 КоАП РФ), к которым частный охранник не относится.
2. Задержать лицо частный охранник вправе, только если в его действиях имеются признаки преступления или административного правонарушения, и обязан незамедлительно передать задержанного в орган внутренних дел (полицию) (ч. 3 ст. 15 Закона № 427-ФЗ). Признаков правонарушения в моих действиях не было, полиция не вызывалась, меня удерживали около [количество] минут.
3. При обеспечении внутриобъектового и пропускного режимов частные охранники обязаны соблюдать права и законные интересы граждан (ч. 8 ст. 15 Закона № 427-ФЗ) и предъявлять удостоверение частного охранника и личную карточку по обращению граждан (ч. 11 ст. 15 Закона № 427-ФЗ). Охранник эти обязанности не исполнил.
4. Действия Охранника, вышедшего за пределы полномочий, установленных законодательством о частной охранной деятельности, и существенно нарушившего мои права, содержат признаки преступлений, предусмотренных ст. 203 и 127 Уголовного кодекса РФ, а причинение мне телесных повреждений — признаки правонарушения, предусмотренного ст. 6.1.1 КоАП РФ.
5. Федеральный государственный контроль (надзор) за частной охранной деятельностью и лицензирование охранных организаций осуществляет Росгвардия. Письменное обращение подлежит регистрации и рассмотрению в течение 30 дней (ст. 8, ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
На основании изложенного, руководствуясь ст. 15 Закона № 427-ФЗ, ст. 144 УПК РФ, Федеральным законом № 59-ФЗ,
ПРОШУ:
1. Провести проверку соблюдения Охранной организацией и Охранником требований законодательства о частной охранной деятельности при охране объекта по адресу: [адрес объекта] [дата].
2. По результатам проверки принять предусмотренные законом меры реагирования в отношении Охранной организации и Охранника.
3. Отделу полиции: зарегистрировать настоящую жалобу как сообщение о преступлении и провести проверку в порядке ст. 144–145 УПК РФ по признакам преступлений, предусмотренных ст. 127 и 203 УК РФ, и правонарушения по ст. 6.1.1 КоАП РФ; истребовать и приобщить видеозаписи камер наблюдения объекта за [дата] с [время] до [время].
4. Сообщить мне в письменной форме о результатах рассмотрения жалобы и принятом решении по почтовому адресу и адресу электронной почты, указанным выше.
Приложения
1. Копия справки [наименование медицинской организации] от [дата].
2. Фотографии телесных повреждений на [количество] л.
3. Копия кассового чека от [дата] на [товар].
4. Копия обращения в администрацию [наименование магазина] о сохранении видеозаписей от [дата].
5. Сведения о свидетелях: [ФИО, телефоны].
[дата]
[подпись] / [ФИО]
Похожие образцы
Все: жалобыЖалоба абонента на оператора сотовой связи в Роскомнадзор
Направляется в территориальное управление Роскомнадзора, когда оператор перевёл номер на дорогой тариф без заявления абонента, мобильный интернет по адресу неделями не работает, а на претензию ответа нет 30 дней. В тексте указаны реквизиты оператора, лицевой счёт, даты смены тарифа и обращений в поддержку, ссылки на ст. 46 и 55 Закона о связи и Правила № 1994. Ведомство просят оценить соблюдение лицензии, объявить предостережение и при основаниях возбудить административное дело. Деньги Роскомнадзор не возвращает, поэтому приложите копию претензии с отметкой о регистрации.
DOCX39 КБобновлён 22 окт. 2026 г.
Жалоба родителя на тренера-преподавателя спортивной школы
Родитель обращается к директору спортивной школы с копией учредителю, например спорткомитету, после того как тренер оскорбил ребёнка при группе и, не слушая жалоб на боль, продолжил нагрузку, что закончилось травмой. Нормы взяты из Закона об образовании: право на защиту от психического насилия, ответственность школы за безопасность и обязательное рассмотрение жалобы родителя о дисциплинарном взыскании. Кроме служебной проверки, школу просят расследовать несчастный случай с выдачей акта и перевести ребёнка к другому тренеру без потери этапа подготовки. Возьмите справку травмпункта в день травмы.
DOCX40 КБобновлён 22 окт. 2026 г.
Жалоба в жилищную инспекцию на регионального оператора капитального ремонта
Пишется собственником квартиры, когда фонд дома копится на счёте регионального оператора, а работы по краткосрочному плану сорваны: кровлю сняли, не восстановили, и квартиры заливает. В тексте указаны договор с подрядчиком, истёкший срок и обращение к оператору без ответа. Нормы — ч. 1, 2 и 6 ст. 182 и ст. 188 ЖК РФ, контроль инспекции — ч. 15 ст. 20 ЖК РФ. Инспекцию просят провести контрольное мероприятие, выдать оператору предписание и проверить, участвовал ли представитель собственников в приёмке. Приложите протокол собрания о его избрании и акты о заливе.
DOCX39 КБобновлён 22 окт. 2026 г.
Жалоба в жилищную инспекцию на председателя правления ТСЖ
Собственник и член ТСЖ просит орган жилищного надзора проверить товарищество, где годовое собрание не проводилось, смета и отчёт не утверждались, а плату за содержание подняли решением правления вместо общего собрания. Нарушения привязаны к ст. 143.1, 145, 147 и 148 ЖК РФ, отдельно указан пустой раздел отчётов в ГИС ЖКХ. Инспекцию просят провести контрольное мероприятие, выдать предписание о перерасчёте и допуске к документам и привлечь председателя по ч. 2 ст. 13.19.2 КоАП. До подачи сделайте скриншот раздела ГИС ЖКХ с датой — он легко устаревает.
DOCX40 КБобновлён 22 окт. 2026 г.
Жалоба в прокуратуру на председателя СНТ (отказ в документах, расходование взносов)
Садовод обращается к прокурору района после того, как председатель не ответил на заказное письмо о выдаче копий сметы, отчёта и протоколов, а ревизионная комиссия проверку не провела. В тексте сопоставляются утверждённый собранием целевой взнос, собранная сумма и невыполненные работы, а ответственность председателя связана с ч. 6 ст. 14 Закона № 217-ФЗ и ст. 53.1 ГК РФ. Прокуратуру просят проверить товарищество, внести представление о выдаче документов и передать материалы в полицию по признакам ст. 160 УК РФ. Сохраните почтовый идентификатор письма председателю — он подтверждает, что в документах вам отказали.
DOCX40 КБобновлён 22 окт. 2026 г.
Жалоба продавцу на действия курьера и требование вернуть деньги за повреждённый товар
Подходит, когда курьер привёз заказ со вскрытой упаковкой и разбитым товаром, отказался ждать составления акта и ушёл, нагрубив. Жалоба адресована не службе доставки, а продавцу, принявшему заказ: обязанность передать товар исполняется вручением покупателю, а за курьера как третье лицо отвечает продавец (ст. 403, 499 ГК РФ). Покупатель отказывается от договора, просит за 10 дней вернуть деньги на карту, забрать товар своими силами и проверить курьера. Видео вскрытия, фото упаковки и номер обращения в поддержку указываются в приложениях — снимайте сразу у двери.
DOCX39 КБобновлён 22 окт. 2026 г.