Претензия подрядчику по бурению скважины на воду о безвозмездном устранении недостатков

Руководителю [полное наименование подрядчика: ООО или ИП]
ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН или ОГРНИП]
адрес: [адрес места нахождения из ЕГРЮЛ или ЕГРИП]

Заказчик: [ФИО полностью]
адрес: [адрес места жительства с индексом]
телефон: [номер], e-mail: [адрес]

ПРЕТЕНЗИЯ

о безвозмездном устранении недостатков скважины на воду

Между мной и [наименование подрядчика] заключён договор № [номер] от [дата] (далее – Договор) на бурение и обустройство скважины на воду на земельном участке по адресу: [адрес участка, кадастровый номер]. Цена работ по Договору составила [сумма цифрами] руб., в том числе бурение [глубина] м по цене [сумма] руб. за метр и обустройство скважины [перечень: обсадная труба, фильтр, кессон, оголовок, насос] на сумму [сумма] руб. Оплата произведена мною полностью, что подтверждается [кассовые чеки или квитанции № ... от ...].

По условиям Договора и паспорту скважины подрядчик должен был выполнить скважину глубиной [глубина] м с обсадной трубой [материал и диаметр], фильтром [тип фильтра], с дебитом не менее [значение] куб. м в час. Работы приняты по акту № [номер] от [дата]. Гарантийный срок на работы составляет [срок] и не истёк.

В ходе эксплуатации выявлены следующие недостатки:

1. Дебит скважины снизился до [значение] куб. м в час, что подтверждается замером от [дата] (видеозапись наполнения ёмкости объёмом [объём] л за [время]).

2. С [дата] вода поступает с песком и взвесью, в ёмкости образуется осадок, что подтверждается фото- и видеозаписями.

3. Из-за поступления песка вышел из строя насос, стоимость его ремонта составила [сумма] руб., что подтверждается [документ о ремонте].

Скважина эксплуатировалась в обычном режиме для бытовых нужд дома, насос установлен [кем и когда установлен], иные лица работы на скважине не проводили. [дата] я сообщил(-а) о недостатках [ФИО представителя подрядчика] по телефону и в [мессенджер], однако недостатки не устранены, подрядчик предложил провести прокачку скважины за мой счёт.

Правовое обоснование

1. Договор заключён мною для личных бытовых нужд и является договором бытового подряда, к отношениям по которому применяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) (ст. 730 Гражданского кодекса РФ).

2. Качество выполненной работы должно соответствовать договору, а при отсутствии в нём условий о качестве – требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода; результат работы должен быть пригоден для обычного использования (ст. 721 ГК РФ, ст. 4 Закона). Скважина, не обеспечивающая предусмотренный Договором дебит и подающая воду с песком, этим требованиям не соответствует.

3. При обнаружении недостатков выполненной работы потребитель вправе по своему выбору потребовать их безвозмездного устранения (п. 1 ст. 29 Закона, п. 1 ст. 723 ГК РФ). Недостатки должны быть устранены в разумный срок, назначенный потребителем (ст. 30 Закона).

4. Поскольку на работы установлен гарантийный срок, подрядчик отвечает за недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы вследствие нарушения мною правил использования результата работы, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п. 4 ст. 29 Закона).

5. За нарушение срока устранения недостатков исполнитель уплачивает неустойку в размере 3 % цены выполнения работы за каждый день просрочки (ст. 30, п. 5 ст. 28 Закона). Если недостатки не будут устранены в назначенный срок, я вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков (п. 1 ст. 29 Закона).

6. Убытки, причинённые потребителю вследствие недостатков работы, подлежат возмещению в полном объёме (п. 1 ст. 29 Закона, ст. 15 ГК РФ).

На основании изложенного, руководствуясь ст. 15, 721, 723, 730 ГК РФ, ст. 4, 28, 29, 30 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

ПРОШУ:

1. Безвозмездно устранить недостатки скважины и обеспечить её дебит не менее [значение] куб. м в час и подачу воды без песка в срок до [дата устранения] (не позднее 20 дней со дня получения настоящей претензии).

2. Возместить мне убытки в виде расходов на ремонт насоса в размере [сумма] руб. в течение 10 дней со дня получения претензии по реквизитам: получатель [ФИО], счёт № [номер счёта], банк [наименование банка], БИК [БИК], корр. счёт [номер].

3. Передать мне паспорт скважины с данными о её конструкции и результатах пробной откачки.

Для осмотра скважины и выполнения работ обеспечу доступ на участок в любой из дней с [дата] по [дата] с [время] до [время] после предварительного согласования по телефону [номер].

Если недостатки не будут устранены в указанный срок, я откажусь от исполнения Договора и обращусь в суд с иском о взыскании уплаченной по Договору суммы, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа в размере 50 % от присуждённой суммы и судебных расходов.

Приложения

1. Копия договора № [номер] от [дата] со сметой.

2. Копия акта приёмки работ № [номер] от [дата].

3. Копии кассовых чеков об оплате работ.

4. Фотографии и видеозаписи замера дебита и осадка в воде на [количество] л. и электронном носителе.

5. Копии документов о ремонте насоса.

[дата]

[подпись] / [ФИО]