Контрагент в Telegram признал долг и обещал вернуть предоплату, а на его сайте висят условия гарантии, на которые вы будете ссылаться в иске. Через неделю сообщения могут исчезнуть кнопкой «удалить у всех», страница может поменяться, и в суде останутся скриншоты, которые оппонент назовёт монтажом. Нотариальный осмотр решает эту проблему до процесса, а заявление нотариусу об обеспечении доказательств, образец которого можно скачать ниже, рассчитано на осмотр без извещения второй стороны. Главное правило: протокол защищён презумпцией, только если процедура соблюдена, поэтому заявление должно заранее закрыть вопросы, на которых такие протоколы оспаривают.
Образец заявления нотариусу об обеспечении доказательств (осмотр переписки и сайта) в Word
Готовый шаблон: подставьте свои данные вместо полей в квадратных скобках.
Не хотите заполнять вручную?
В «Документах Про» этот документ можно сгенерировать целиком под вашу ситуацию: с вашими данными, расчётами и ссылками на нормы. Готовый документ скачивается в Word и сразу готов к подаче.
Допустимость переписки и скриншотов в целом разобрана в статье «Переписка в мессенджере и скриншоты как доказательство в суде в 2026 году», здесь только нотариальный протокол.
Коротко: нотариальный осмотр переписки и сайта
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Основание | Ст. 102 Основ законодательства РФ о нотариате: есть основания полагать, что позже представить доказательство будет невозможно или затруднительно |
| Что делает нотариус | Осматривает письменные и вещественные доказательства (ч. 1 ст. 103 Основ), составляет протокол с приложениями |
| Без извещения второй стороны | Только в неотложных случаях или если нельзя определить будущих участников дела (ч. 5 ст. 103 Основ) |
| Дистанционно | Только осмотр информации в интернете (ч. 2 ст. 103, ст. 44.3 Основ). Переписку в телефоне заявителя удалённо не осматривают |
| Стоимость | Единый нотариальный тариф: федеральная часть 3 000 руб. (подп. 12.6 ч. 1 ст. 22.1 Основ), вне конторы в полтора раза больше (ч. 2 ст. 22.1), плюс региональный тариф (ст. 22 Основ) |
| Сила в суде | Обстоятельства, подтверждённые нотариусом, не требуют доказывания до опровержения (ч. 5 ст. 61 ГПК РФ, ч. 5 ст. 69 АПК РФ) |
| Как оспаривают | Заявление о подложности (ст. 186 ГПК, ст. 161 АПК), довод о существенном нарушении порядка, заявление на нотариальное действие в 10 дней (ст. 310 ГПК) |
Правовая основа
Основы законодательства РФ о нотариате (утв. ВС РФ 11.02.1993 № 4462-1):
- ст. 102: нотариус обеспечивает доказательства на случай дела в суде или административном органе, если позже представить их станет невозможно или затруднительно. Прежний запрет обеспечивать доказательства по делу, которое уже находится в производстве суда, утратил силу с 1 января 2015 года (Федеральный закон от 29.12.2014 № 457-ФЗ);
- ст. 103: осмотр письменных и вещественных доказательств (ч. 1), удалённый осмотр информации в интернете по ст. 44.3 (ч. 2), применение норм ГПК (ч. 3), извещение сторон (ч. 4) и исключения из него (ч. 5);
- ст. 22 и 22.1: единый нотариальный тариф и размер его федеральной части.
ГПК РФ: ст. 55, 67, 71, ч. 5 ст. 61, ст. 64, 186, 310. АПК РФ: ст. 64, 71, ч. 3 ст. 75, ч. 5 ст. 69, ст. 72 (в том числе обеспечение доказательств до иска, ч. 4), ст. 161.
Методические рекомендации по обеспечению доказательств нотариусами, утв. решением Правления ФНП от 26.06.2023 (протокол № 10/23). Это не нормативный акт, но по ним работает нотариус и на них ссылаются стороны в спорах о протоколе.
Когда идти к нотариусу, а когда хватит скриншота
Скриншот с адресом страницы и временем получения допустим (п. 55 Пленума ВС от 23.04.2019 № 10). Но если оппонент заявит о монтаже, а оригинала уже нет, остаётся слово против слова.
Протокол оправдан, когда одновременно:
- переписка или страница ключевые для иска: признание долга, согласование работ, условия гарантии;
- оппонент может удалить или изменить информацию в одностороннем порядке: «удалить у всех», самоуничтожающиеся сообщения, правка сайта;
- цена спора оправдывает расходы и время.
Если иск уже подан, есть судебные инструменты: просмотр интернет-ресурса судом в реальном времени (п. 55 Пленума № 10) или обеспечение доказательств судом (ст. 64 ГПК, ст. 72 АПК). Но в арбитраже такое заявление рассматривается по правилам обеспечения иска, с обоснованием и риском отказа.
Альтернативы и их вес:
| Способ | Плюсы | Слабость |
|---|---|---|
| Скриншоты, заверенные стороной | Бесплатно, быстро | Нет презумпции, легко оспорить монтажом |
| Протокол осмотра, составленный юристом | Подробно, с хронологией | Обычное письменное доказательство, ч. 5 ст. 61 ГПК не действует |
| Веб-архив страницы | Показывает прошлое состояние сайта | Сохраняет не всё и не всегда, суд оценивает в совокупности |
| Нотариальный протокол | Презумпция достоверности, быстрое получение | Платно, требует подготовки и соблюдения процедуры |
Если страница уже изменилась, нотариусу можно предъявить для осмотра её архивную копию, но протокол зафиксирует содержание архива, а не самого сайта.
Осмотр без извещения: как обосновать неотложность
Это главный уязвимый пункт: извещённый контрагент успеет удалить сообщения или поправить сайт.
Ч. 5 ст. 103 Основ допускает осмотр без извещения в неотложных случаях. Методические рекомендации ФНП (п. 2.12) прямо относят к ним осмотр сайта, поскольку размещённая там информация может быть уничтожена или изменена в любой момент, и сообщения, которые отправитель может удалить или которые удаляются автоматически. Осмотр почты бесспорно неотложным не считается. Причины неотложности должны быть указаны и в заявлении, и в протоколе (п. 2.13).
Фразы «случай не терпит отлагательства» мало, нужны факты:
- мессенджер позволяет собеседнику удалить сообщения у обеих сторон, и контрагент уже удалял отдельные сообщения;
- переписка с ним обострилась, вы направили претензию, и контрагент знает о предстоящем споре;
- сайт управляется контрагентом, условия на нём недавно менялись.
Переписка в мессенджере: что должно попасть в протокол
Переписку на телефоне заявителя нотариус осматривает только при личной явке. Удалённо по ст. 44.3 Основ нельзя осмотреть ресурсы и сообщения, загруженные на устройство заявителя (п. 1.5 Методических рекомендаций).
Чтобы протокол потом не «развалился», заранее попросите нотариуса отразить:
- Устройство: марку, модель, серийный номер, версию операционной системы и приложения (п. 5.26 рекомендаций).
- Аккаунт заявителя: номер телефона или идентификатор, к которому привязан мессенджер.
- Собеседника: открытую карточку контакта с номером телефона или именем пользователя. Без этого протокол докажет переписку с «Сергеем Поставки», а не с директором ООО.
- Весь период целиком, с датой и временем сообщений и отметками о прочтении.
- Вложения: голосовые, файлы и фото, сохранённые на носитель без изменений.
Рекомендации ФНП (п. 5.2) предупреждают: необоснованное использование устройств заявителя может поставить протокол под сомнение. Поэтому если у мессенджера есть веб-версия, попросите нотариуса открыть её на своём компьютере через QR-код, а телефон, на котором велась переписка, используйте как второй источник. Нотариус уточнит законность доступа и предупредит о ст. 138 УК РФ.
Страница сайта: как не дать оппоненту сказать «это не наш сайт»
По рекомендациям ФНП (п. 5.10–5.13) нотариус вводит адрес в строку браузера напрямую, а не через поиск, фиксирует каждый шаг перехода и делает скриншоты. По просьбе заявителя он может выполнить трассировку и запрос WHOIS. Эти данные связывают домен с ответчиком.
В заявлении укажите:
- точный URL каждой страницы и путь перехода (главная, раздел «Гарантия», карточка товара);
- если нужно, просьбу распечатать сведения об администраторе домена;
- что фиксировать: текст условий, цену, дату публикации, реквизиты продавца в подвале сайта.
Сайт можно осмотреть и удалённо по ст. 44.3 Основ (электронное заявление с усиленной квалифицированной подписью), но для связки «сайт + переписка» лучше прийти лично и получить один протокол.
Сколько стоит
Частнопрактикующий нотариус взимает единый нотариальный тариф из федеральной и региональной частей (ст. 22 Основ). Федеральная часть за обеспечение доказательств составляет 3 000 руб. (подп. 12.6 ч. 1 ст. 22.1), при выезде она увеличивается в полтора раза (ч. 2 ст. 22.1), а расходы на выезд возмещаются отдельно (ст. 22). Региональная часть различается по субъектам, на итог влияет объём протокола, поэтому сумму уточните до записи.
Как протокол работает в суде
По ч. 5 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, подтверждённые нотариусом, не требуют доказывания, пока подлинность документа не опровергнута по ст. 186 ГПК или пока не установлено существенное нарушение порядка нотариального действия. В АПК (ч. 5 ст. 69) формулировка иная: презумпцию снимает опровержение подлинности по ст. 161 АПК или отмена нотариального действия в порядке, установленном ГПК для заявлений о совершённых нотариальных действиях.
В гражданском процессе оппонент будет искать существенное нарушение порядка: не обоснована неотложность, не идентифицирован собеседник, переписка осмотрена выборочно. В арбитраже он может попытаться отменить нотариальное действие в суде общей юрисдикции. Заявление по ст. 310 ГПК подаётся в течение 10 дней со дня, когда лицо узнало о действии, а если возникает спор о праве, суд рассматривает его в исковом порядке.
Протокол доказывает, что на устройстве в конкретный момент отображалась определённая информация. Кто писал с номера контрагента, придётся связывать другими доказательствами: договором с этим номером, почтой, поведением сторон. Если оппонент заявит о фальсификации, пригодится разбор в статье «Заявление о фальсификации доказательств: образец 2026 в Word, порядок по ст. 161 АПК и ст. 186 ГПК».
Позиция высших судов
- Пленум ВС РФ от 23.04.2019 № 10, п. 55. Перечень допустимых доказательств нарушения интеллектуальных прав не ограничен; скриншоты с адресом страницы и точным временем получения допустимы. Доказательства может обеспечить нотариус, в том числе путём удостоверения содержания сайта на определённый момент. Позиция дана для споров об интеллектуальных правах, но на неё ссылаются и в других делах.
- Определение КС РФ от 25.10.2016 № 2283-О. Ст. 102 Основ содействует сторонам в доказывании. Обеспеченные нотариусом доказательства наравне с другими не имеют для суда заранее установленной силы и оцениваются по правилам ч. 2–3 ст. 67 ГПК РФ. Заявитель жаловался на обеспечение доказательств по делу, уже находившемуся в суде, и КС нарушения прав не увидел.
Отмену запрета на обеспечение доказательств по делам, которые уже в суде, практика учитывает не всегда последовательно. Если иск подан, объясните, почему понадобился именно нотариус: суд не успел бы рассмотреть ходатайство до удаления сообщений.
Заявление нотариусу об обеспечении доказательств: образец, что в нём и как заполнить
Ситуация образца: предприниматель внёс предоплату за оборудование, поставщик сорвал срок и в Telegram признал долг, а на его сайте опубликованы условия поставки и гарантии.
- Шапка. Нотариус и нотариальный округ, данные заявителя с ОГРНИП, контакты.
- Обстоятельства спора. Договор, предоплата, просрочка. Нотариус не оценивает относимость, но должен понимать, что и зачем фиксируется (п. 2.2 рекомендаций).
- Доказательства и подтверждаемые факты. Отдельно переписка (мессенджер, аккаунт заявителя, номер собеседника, период) и страницы сайта (точные URL); затем признание долга, срок поставки, условия гарантии.
- Риск утраты и неотложность. Возможность удаления и правки со стороны контрагента и фактические причины осмотра без извещения (ч. 5 ст. 103 Основ).
- Заинтересованное лицо. Наименование, ИНН, адрес контрагента: даже без извещения нотариус фиксирует, против кого обеспечиваются доказательства.
- Порядок осмотра и ПРОШУ. Что зафиксировать по устройству, собеседнику и сайту; просьба провести осмотр без извещения и выдать протокол с носителем.
- Приложения, дата, подпись.
О записи разговоров см. статью «Запись разговора и переписка в мессенджере как доказательство в суде: правила 2026 года».
Частые ошибки
- Неотложность заявлена одной фразой. Без фактов, почему контрагент может удалить сообщения, осмотр без извещения превращается в довод о нарушении порядка.
- Собеседник не идентифицирован. В протоколе видно имя контакта из телефонной книги, но нет номера или имени пользователя.
- Выборочный осмотр. Нотариусу показывают три удобных сообщения вместо всего спорного периода, и оппонент говорит о вырванном контексте.
- Сайт осмотрен по распечаткам или через поиск. Нужен прямой ввод URL и фиксация пути перехода.
- Принесли не тот телефон. Переписку перенесли на новое устройство, и оппонент ставит под сомнение её происхождение.
- Затянули с визитом. Сообщения успели удалить после претензии, и осматривать уже нечего.
Чек-лист
Отмечено 0 из 7
Статья носит информационный характер и не заменяет консультацию юриста: порядок осмотра и тарифы стоит уточнить у выбранного нотариуса, а значение протокола для конкретного спора оценить с учётом всех доказательств.
