Продвижение бизнеса силами агентства или фрилансера чаще всего ломается не на креативах, а на документах: заказчик платит «за результат», которого договор не описывает, а штраф за немаркированную рекламу приходит рекламодателю. Ниже разбираем договор на оказание маркетинговых услуг: образец в Word, обязательные условия, распределение обязанностей по ЕРИР и отличия при работе с ИП и самозанятым.
Образец договора на оказание маркетинговых услуг в Word
Готовый шаблон: подставьте свои данные вместо полей в квадратных скобках.
Не хотите заполнять вручную?
В «Документах Про» этот документ можно сгенерировать целиком под вашу ситуацию: с вашими данными, расчётами и ссылками на нормы. Готовый документ скачивается в Word и сразу готов к подаче.
Коротко о главном
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Какой это договор по ГК | Возмездное оказание услуг, глава 39 ГК РФ (ст. 779–783) |
| Существенное условие | Предмет: какие именно действия совершает исполнитель (ст. 432, п. 1 ст. 779 ГК РФ) |
| Форма | Простая письменная; можно обменом электронными документами (п. 2 ст. 434 ГК РФ) |
| Регистрация, нотариус | Не нужны |
| Маркировка рекламы | Пометка «Реклама», указание рекламодателя и идентификатор (erid) обязательны, сведения передаются в ЕРИР через оператора рекламных данных (ст. 18.1 Закона № 38-ФЗ «О рекламе») |
| Штраф за рекламу без erid | Для организаций 200 000–500 000 ₽ (ч. 16 ст. 14.3 КоАП РФ) |
| Отказ от договора | Заказчик в любой момент с оплатой фактических расходов исполнителя; исполнитель с возмещением убытков (ст. 782 ГК РФ) |
| НДС у исполнителя на УСН в 2026 году | Освобождение при доходах до 20 млн ₽ (ст. 145 НК РФ); общая ставка НДС с 2026 года 22 % |
Что такое маркетинговые услуги с точки зрения закона
Отдельного вида «маркетингового» договора в Гражданском кодексе нет. Стратегия, аналитика, ведение соцсетей, настройка контекстной и таргетированной рекламы, работа с блогерами укладываются в конструкцию возмездного оказания услуг: исполнитель совершает определённые действия или ведёт определённую деятельность, заказчик её оплачивает (п. 1 ст. 779 ГК РФ). К договору субсидиарно применяются общие положения о подряде (ст. 702–729 ГК РФ), если это не противоречит главе 39 (ст. 783 ГК РФ).
Из этого следуют три практических вывода.
- Платят за деятельность, а не за продажи. Если договор связывает оплату исключительно с ростом выручки или числом сделок, исполнитель рискует остаться без денег при добросовестной работе, а заказчик рискует спором о том, что вообще было предметом договора. Поэтому в образце плановые показатели прямо названы ориентиром, а не условием оплаты.
- Предмет нужно расписать. Формулировка «оказание маркетинговых услуг» без перечня действий даёт почву для довода о незаключённости. Перечень, объём и сроки выносятся в техническое задание.
- Право отказа не исключить. Право заказчика на односторонний отказ по ст. 782 ГК РФ нельзя отменить договором, но можно установить срок уведомления и порядок расчётов при прекращении.
Если маркетинговые задачи разовые (например, одна исследовательская работа с отчётом), подойдёт и общий договор оказания услуг; для регулярного продвижения удобнее специализированный документ с абонентской ежемесячной оплатой и отчётностью.
Маркировка рекламы и ЕРИР: что обязательно отразить в договоре
С 1 сентября 2022 года интернет-реклама, рассчитанная на российских потребителей, проходит учёт в едином реестре интернет-рекламы, который ведёт Роскомнадзор. Ключевые требования ст. 18.1 Закона о рекламе:
- рекламодатели, рекламораспространители и операторы рекламных систем обязаны предоставлять или обеспечивать предоставление сведений о рекламе (ч. 3);
- сведения передаются через операторов рекламных данных, ОРД (ч. 5);
- реклама должна содержать пометку «реклама» и указание на рекламодателя или сайт с информацией о нём (ч. 16);
- распространять рекламу можно только после присвоения ОРД идентификатора (ч. 17);
- за полноту, достоверность и своевременность сведений отвечают и ОРД, и перечисленные в ч. 3 лица (ч. 11).
Формулировка «обеспечивать предоставление» позволяет сторонам договориться, кто фактически регистрирует креативы и передаёт данные. Если в договоре это не сказано, обязанность остаётся на всех участниках цепочки, и при проверке каждый будет ссылаться на другого. В образце передача сведений о рекламе, самом договоре и актах по нему возложена на исполнителя, а заказчик обязан в короткий срок давать ему нужные данные. Это типичная схема для агентства, которое ведёт кампании и работает с блогерами. Подробно механика ОРД, токенов и отчётности разобрана в статье о маркировке интернет-рекламы и erid.
Ответственность по ст. 14.3 КоАП РФ:
| Нарушение | Граждане | Должностные лица | Юридические лица |
|---|---|---|---|
| Непредставление или недостоверные сведения об интернет-рекламе (ч. 15) | 10 000–30 000 ₽ | 30 000–100 000 ₽ | 200 000–500 000 ₽ |
| Реклама без идентификатора или с нарушением правил его размещения (ч. 16) | 30 000–100 000 ₽ | 100 000–200 000 ₽ | 200 000–500 000 ₽ |
Индивидуальные предприниматели по общему правилу отвечают как должностные лица (примечание к ст. 2.4 КоАП РФ). Поэтому полезно предусмотреть, как в п. 5.4 образца, взаимное возмещение штрафов: виновная сторона компенсирует другой понесённые расходы.
С 1 апреля 2025 года действует ст. 18.2 Закона о рекламе: рекламораспространители, операторы рекламных систем и посредники, оказывающие услуги по распространению рекламы, перечисляют обязательные отчисления в размере 3 % от квартального дохода от распространения интернет-рекламы. Платит не заказчик маркетинговых услуг, но площадки и посредники, как правило, закладывают отчисления в цену. Если исполнитель сам закупает размещение и перевыставляет его заказчику, обсудите это до подписания: так проще избежать спора о «скрытой» надбавке.
Договор на оказание маркетинговых услуг образец: что в нём и как заполнить
Образец рассчитан на самую частую ситуацию: компания поручает агентству или специалисту регулярное продвижение, платит фиксированную сумму в месяц, а рекламный бюджет оплачивает площадкам сама со своих кабинетов. Типовой договор на оказание маркетинговых услуг из интернета нередко объединяет вознаграждение и бюджет в одну сумму. Мы сознательно их разделили: так прозрачнее учёт, проще маркировка и меньше рисков переквалификации в агентский договор.
Преамбула. Полные наименования, ИНН, ОГРН или ОГРНИП, лицо, подписывающее договор, и основание его полномочий. Если подписывает не директор, приложите копию доверенности.
Раздел 1. Предмет. Общая формулировка плюс отсылка к техническому заданию на первый период. Задания на следующие месяцы можно согласовывать письменно, в том числе по электронной почте, указанной в реквизитах: это закрывает спор о том, что «услуги не заказывались». Пункт 1.3 прямо говорит, что оплачивается деятельность, а KPI служат ориентиром.
Раздел 2. Обязанности. У исполнителя: согласование креативов до публикации, соблюдение Закона о рекламе, ежемесячный отчёт, передача доступов после окончания работы. У заказчика: материалы, доступы и сроки согласования. Условие о регистрации кабинетов на заказчика (п. 2.3) избавляет от ситуации, когда после расторжения агентство «уходит» с аккаунтами и накопленной статистикой.
Раздел 3. Цена и расчёты. Укажите ежемесячную стоимость и сведения об НДС. Оплата производится после подписания акта, что защищает заказчика. Исполнитель может договориться о предоплате, но тогда пропишите возврат при досрочном прекращении.
Раздел 4. Приёмка. Отчёт и акт до определённого числа, пять рабочих дней на подписание или мотивированный отказ, после чего услуги считаются принятыми. Суды обычно признают такие условия, если исполнитель докажет направление акта, поэтому сохраняйте письма и отметки ЭДО. Как составить сам акт, мы разбирали отдельно в материале про акт выполненных работ.
Раздел 5. ЕРИР. Сторона, которая передаёт сведения, её обязанности по erid и пометке «Реклама», встречная обязанность заказчика по информации и распределение штрафов.
Раздел 6. Права на материалы. Без прямого условия об отчуждении исключительного права тексты, баннеры и видео остаются за автором или исполнителем, а заказчик получает в лучшем случае право использования в пределах цели договора. Договор об отчуждении исключительного права заключается в письменной форме (п. 2 ст. 1234 ГК РФ), а безвозмездность не презюмируется: в образце вознаграждение включено в стоимость услуг.
Раздел 7. Конфиденциальность и персональные данные. Если исполнитель обрабатывает заявки и базы клиентов, это поручение обработки по ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ; условие о целях и соблюдении закона в договоре обязательно.
Разделы 8–9. Ответственность и расторжение. Симметричная неустойка 0,1 % в день с ограничением 10 %, обязательный претензионный порядок, срок действия с автопролонгацией, порядок отказа по ст. 782 ГК РФ с заранее согласованным сроком уведомления.
Приложение № 1. Техническое задание. Цель, аудитория, таблица услуг с объёмом и сроками, плановые показатели и бюджет на площадки. Заполняйте его конкретно: «12 публикаций в месяц» лучше, чем «ведение соцсетей».
Стандартный договор на оказание маркетинговых услуг, который предлагают крупные агентства, нередко содержит ограничение ответственности исполнителя размером месячного вознаграждения. Это допустимо (п. 1 ст. 15, ст. 400 ГК РФ), но для заказчика стоит хотя бы исключить из ограничения штрафы за нарушения при маркировке.
Особенности для разных исполнителей
Договор на оказание маркетинговых услуг с ИП образец: что учесть
Предприниматель подписывает договор сам, указывает ОГРНИП и реквизиты счёта. Если ИП на УСН, проверьте статус по НДС: в 2026 году освобождение по ст. 145 НК РФ действует при доходах за предыдущий год не выше 20 млн ₽. Иначе в цене появляется НДС по ставке 5 % или 7 % либо по общей ставке 22 %. Подробнее о ставках и переходных правилах читайте в статье НДС на УСН в 2026 году. В образце для этого предусмотрено поле «сведения об НДС» в п. 3.1.
Договор на оказание маркетинговых услуг с самозанятым
С плательщиком налога на профессиональный доход можно заключить тот же договор, но с оговорками:
- самозанятый не вправе вести предпринимательскую деятельность в интересах другого лица по договорам поручения, комиссии и агентским договорам (ч. 2 ст. 4 Закона № 422-ФЗ). Поэтому закупка рекламы «от своего имени, но за счёт заказчика» ему не подходит; схема из образца, где бюджет платит сам заказчик, решает эту проблему;
- лимит дохода 2,4 млн ₽ в год, при превышении статус теряется;
- выплаты от бывшего работодателя в течение двух лет после увольнения не облагаются НПД (п. 8 ч. 2 ст. 6 Закона № 422-ФЗ);
- после оплаты самозанятый формирует чек в «Мой налог» и передаёт его заказчику; НДС в цене нет.
Главный риск — переквалификация в трудовые отношения, если маркетолог работает по графику, в штатной должности и подчиняется внутренним правилам. Как этого избежать, разобрано в статье о договоре с самозанятым.
Договор на оказание маркетинговых услуг по продвижению компании
Если цель — продвижение бренда в целом (PR, публикации в СМИ, мероприятия, работа с отзывами), расширьте техническое задание и добавьте раздел о согласовании позиционирования. Публикации в СМИ и у блогеров за плату — тоже реклама и подлежат маркировке, если они рассчитаны на привлечение внимания к компании или её товарам.
Пошаговый порядок заключения
- Согласуйте состав услуг, ежемесячную стоимость и бюджет на площадки.
- Проверьте контрагента: выписку ЕГРЮЛ или ЕГРИП, статус самозанятого на сайте ФНС, полномочия подписанта.
- Заполните договор и техническое задание; определите сторону, которая передаёт сведения в ЕРИР.
- Подпишите договор на бумаге или через ЭДО квалифицированной электронной подписью.
- Зарегистрируйте договор в ОРД (если это предусмотрено вашей схемой) до запуска рекламы.
- Ежемесячно получайте отчёт и акт, подписывайте или направляйте мотивированный отказ.
Частые ошибки
- Нет перечня услуг. «Маркетинговое сопровождение» без ТЗ превращает любой спор в спор о том, что вообще заказывалось.
- Оплата только за KPI. Исполнитель работает, но денег не получает, а суд будет выяснять, насколько условие о цене согласовано.
- Не определено, кто маркирует. Штраф получает рекламодатель, а агентство ссылается на отсутствие поручения.
- Кабинеты зарегистрированы на исполнителя. После расторжения заказчик теряет историю кампаний и аудитории.
- Не переданы исключительные права. Заказчик не может свободно использовать макеты и тексты после окончания договора.
- Самозанятый как агент. Закупка рекламы от своего имени за счёт заказчика выходит за рамки режима НПД.
Как разрешаются споры
Большинство конфликтов по маркетинговым договорам касается оплаты при «неудовлетворительном результате» и одностороннего отказа заказчика. Суды исходят из того, что предметом договора по ст. 779 ГК РФ являются действия, а не результат, поэтому при подтверждённом объёме работ (отчёты, переписка, данные рекламных кабинетов) заказчик обязан оплатить фактически оказанные услуги. Если заказчик отказывается от договора по ст. 782 ГК РФ, он оплачивает услуги, оказанные до получения исполнителем уведомления, и понесённые расходы. Перед иском обязателен претензионный порядок (ч. 5 ст. 4 АПК РФ), если стороны не договорились иначе; удобный шаблон есть в материале о претензии по договору оказания услуг.
Чек-лист перед подписанием
Отмечено 0 из 9
Статья носит информационный характер и отражает законодательство на октябрь 2026 года; если сделка крупная или схема размещения рекламы нестандартная, проверьте условия о маркировке и налогах с юристом.
