Заявление в управляющую компанию о протечке крыши и составлении акта о причинении ущерба

[Наименование управляющей организации]
[адрес]

Заявитель: [ФИО], собственник квартиры № [номер]
адрес: [адрес многоквартирного дома]
телефон: [номер], e-mail: [адрес]

ЗАЯВЛЕНИЕ

о протечке крыши и составлении акта о причинении ущерба

Я, [ФИО], являюсь собственником квартиры № [номер], расположенной на [номер] этаже многоквартирного дома по адресу: [адрес дома]. Дом находится в управлении [наименование управляющей организации] на основании договора управления от [дата] № [номер].

[дата] около [время] [при каких обстоятельствах, например: во время сильного дождя] я обнаружил протечку с крыши дома в квартиру. Вода проникает в помещения: [перечень помещений и мест, например: спальня, угол у окна; коридор].

[дата] в [время] я сообщил о протечке в аварийно-диспетчерскую службу. Заявка зарегистрирована под № [номер заявки], сообщение принял [ФИО диспетчера]. До настоящего времени протечка не устранена.

В результате протечки повреждено имущество: [перечень повреждений, например: намокание и отслоение обоев на площади около 3 кв. м, провис натяжного потолка, вздутие ламината, намокание шкафа]. Повреждения зафиксированы мною на фотографиях и видеозаписи [дата].

Правовое обоснование

1. Крыша входит в состав общего имущества многоквартирного дома (подп. «б» п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491)). Общее имущество должно содержаться в состоянии, обеспечивающем безопасность и сохранность имущества граждан (п. 10 Правил № 491). Управляющая организация отвечает перед собственниками за оказание всех услуг и выполнение работ, обеспечивающих надлежащее содержание общего имущества (ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, п. 42 Правил № 491). Протечка кровли над моей квартирой свидетельствует о ненадлежащем содержании крыши.

2. При выявлении нарушений, приводящих к протечкам кровли, они подлежат незамедлительному устранению (п. 7 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённого постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290). Предельный срок устранения протечек в отдельных местах кровли составляет 1 сутки (приложение № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утверждённым постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170).

3. В случае причинения ущерба имуществу потребителя исполнитель составляет и подписывает акт о причинении ущерба не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу; акт составляется в двух экземплярах, один из которых передаётся потребителю (п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

4. На запрос собственника управляющая организация обязана дать ответ в течение 10 рабочих дней со дня его получения (п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утверждённых постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416).

После оценки причинённого ущерба я оставляю за собой право потребовать его возмещения, компенсации морального вреда и уплаты штрафа в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

На основании изложенного, руководствуясь ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, пп. 10 и 42 Правил № 491, п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг,

ПРОШУ:

1. Устранить протечку кровли над квартирой № [номер] в течение 1 суток с момента получения настоящего заявления.

2. Провести осмотр кровли и квартиры № [номер] с моим участием и составить акт о причинении ущерба с описанием повреждений и причины протечки, согласовав время осмотра со мной по телефону [номер].

3. Выдать мне экземпляр акта о причинении ущерба.

4. Письменно сообщить, какие работы выполнены для устранения протечки и в какие сроки будет проведён ремонт кровли, исключающий повторные протечки.

5. Направить ответ в течение 10 рабочих дней на e-mail [адрес] или почтой по адресу квартиры.

Приложения

1. Фотографии повреждений от [дата] и видеозапись на [носитель].

2. Копия выписки из ЕГРН на квартиру.

[дата]

[подпись] / [ФИО]