Заявление об отказе от договора и возврате денег за абонемент
Отказ от абонемента в фитнес-клуб, студию или салон без объяснения причин с требованием вернуть деньги за неиспользованный остаток. В тексте два варианта расчёта — пропорционально неистёкшему сроку абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ) или числу непосещённых занятий; есть и довод о ничтожности условий клуба про невозвратность, штраф за досрочное расторжение и пересчёт по цене разового визита. Предусмотрены пункты об отключении автоплатежа и о перечислении на кредитный счёт, если абонемент куплен в рассрочку. Удержать исполнитель может лишь документально подтверждённые расходы по конкретному договору, а не аренду и зарплату персонала; срок возврата — семь дней (п. 2 ст. 314 ГК РФ).
DOCX · 13 КБ · обновлён 13 октября 2026 г.
[Наименование исполнителя: ООО «...» / ИП ФИО]
ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН / ОГРНИП]
Адрес: [юридический адрес исполнителя по ЕГРЮЛ / ЕГРИП]
[Адрес клуба (студии, школы): [адрес]]
от [ФИО потребителя полностью]
адрес: [адрес места жительства]
телефон: [номер телефона], e-mail: [адрес электронной почты]
ЗАЯВЛЕНИЕ
об отказе от исполнения договора об оказании услуг и возврате денежных средств за абонемент
[Дата заключения договора] между мной и [наименование исполнителя] заключён договор [№ [номер] / путём акцепта публичной оферты, размещённой на сайте [адрес сайта]] об оказании [физкультурно-оздоровительных услуг / услуг фитнес-клуба / образовательных услуг / косметических услуг] (далее — Договор). По Договору я приобрел(а) [абонемент / клубную карту / пакет услуг] [наименование, номер карты] [на срок с [дата начала] по [дата окончания] / на [количество] занятий (процедур)] (далее — Абонемент).
Стоимость Абонемента составила [сумма цифрами] ([сумма прописью]) руб. и оплачена мной полностью [дата оплаты], что подтверждается [кассовым чеком № [номер] от [дата] / выпиской по банковскому счёту / платёжным документом]. [Вариант: Оплата произведена за счёт кредитных (заёмных) средств по договору № [номер] от [дата], заключённому с [наименование банка / микрофинансовой организации].]
Настоящим заявлением я отказываюсь от исполнения Договора с [дата отказа / даты получения вами настоящего заявления].
В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Указание причин отказа законом не требуется.
[Для абонемента на срок:] Договор является абонентским (ст. 429.4 ГК РФ). Исполнитель вправе удержать плату только за период действия Договора до отказа от него. Плата за оставшийся период подлежит возврату.
Условия Договора [и правил клуба] о том, что денежные средства за Абонемент не возвращаются, о штрафе (неустойке, комиссии) за досрочное расторжение, о пересчёте стоимости посещений по цене разового занятия, о возврате только при наличии медицинских документов или о замене возврата заморозкой (сертификатом) ущемляют права потребителя и в силу п. 1 и 2 ст. 16 Закона ничтожны. Сумма к возврату определяется пропорционально исходя из цены Договора.
Фактически понесённые расходы, связанные с исполнением именно моего Договора, исполнитель вправе удержать только при условии их документального подтверждения. Общие расходы на ведение деятельности (аренда, заработная плата персонала, реклама) к таким расходам не относятся.
Расчёт суммы, подлежащей возврату:
[Вариант 1 — абонемент на срок:] [стоимость Абонемента] руб. ÷ [общее количество дней (месяцев) срока] × [количество неистёкших дней (месяцев) со дня отказа] = [сумма к возврату] руб.
[Вариант 2 — пакет занятий (процедур):] [стоимость Абонемента] руб. ÷ [общее количество занятий] × [количество неиспользованных занятий] = [сумма к возврату] руб.
[Дополнительно: стоимость неиспользованной платной заморозки [сумма] руб. / стоимость неоказанных дополнительных услуг [наименование] [сумма] руб.]
Итого к возврату: [сумма цифрами] ([сумма прописью]) руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 16, 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 429.4, 782 ГК РФ,
ПРОШУ:
1. Считать Договор [№ [номер]] от [дата] расторгнутым в связи с моим отказом от его исполнения с [дата отказа / даты получения настоящего заявления].
2. Возвратить мне уплаченные за Абонемент денежные средства за неиспользованный период (неоказанные услуги) в размере [сумма цифрами] ([сумма прописью]) руб.
3. Денежные средства перечислить по реквизитам: получатель [ФИО], счёт № [номер счёта], банк [наименование банка], БИК [БИК], корр. счёт [номер] / [Вариант: на счёт по кредитному договору № [номер] в [наименование банка]].
4. В случае удержания каких-либо сумм представить мне расчёт удерживаемой суммы и копии документов, подтверждающих фактически понесённые расходы по моему Договору.
5. [Прекратить списание денежных средств с моей банковской карты [последние 4 цифры] в рамках автоплатежа (рекуррентных платежей) по Договору.]
Ответ на заявление прошу направить по адресу: [почтовый адрес] или на электронную почту [адрес электронной почты].
Прошу возвратить денежные средства в течение семи дней со дня получения настоящего заявления (п. 2 ст. 314 ГК РФ). В случае невозврата я буду вынужден(а) обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд о взыскании уплаченной суммы, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст. 15 Закона), штрафа в размере 50 % от присуждённой суммы (п. 6 ст. 13 Закона) и судебных расходов.
Приложения:
1. Копия Договора [№ [номер]] от [дата] / распечатка публичной оферты и правил клуба.
2. Копия [кассового чека / выписки по банковскому счёту] об оплате Абонемента.
3. [Копия кредитного договора № [номер] от [дата] — при оплате в кредит.]
4. [Сведения о посещениях (скриншоты из приложения / личного кабинета).]
5. Копия клубной карты [при наличии].
[дата]
[подпись] / [ФИО потребителя полностью]
Заявление получил(а): [дата], [должность, ФИО и подпись представителя исполнителя], [печать (при наличии)]
Похожие образцы
Все: заявления и обращения →Заявление в полицию о мошенничестве от физического лица
Сообщение о преступлении на имя начальника отдела полиции для покупателя, который перевёл деньги продавцу с сайта объявлений и не получил товар. В разделе об обстоятельствах по шагам фиксируются объявление, контакты продавца, ссылка на «безопасную сделку», реквизиты карты получателя и обращение в банк; отдельно обосновывается значительность ущерба через размер дохода. В просительной части — запросы в банк и оператору связи, арест денег на счетах получателя и признание потерпевшим. Сохраните талон-уведомление с номером КУСП: он подтверждает дату подачи и нужен для обжалования бездействия.
DOCX · 40 КБ · обновлён 13 окт. 2026 г.
Заявление в ГБУ об установлении кадастровой стоимости в размере рыночной
Досудебный способ снизить налог на имущество, земельный налог или арендную плату, если кадастровая оценка завышена. Подаётся в региональное бюджетное учреждение кадастровой оценки не позднее шести месяцев с даты, на которую оценщик определил рыночную стоимость; сам отчёт прикладывается в электронном виде с квалифицированной подписью оценщика. В тексте отдельно описан объект с действующей кадастровой стоимостью и актом её утверждения, есть вариант для арендатора с согласием собственника и для пересмотра налога по «архивной» стоимости за прошлые периоды. ГБУ отвечает в течение 30 дней, отказ обжалуется по главе 25 КАС РФ.
DOCX · 13 КБ · обновлён 13 окт. 2026 г.
Заявление должника об отказе от взаимодействия с коллектором (кредитором)
Направить такое заявление кредитору или агентству, которое работает от его имени, можно не раньше чем через четыре месяца после начала просрочки. После его получения у них есть три рабочих дня, чтобы прекратить звонки, сообщения, в том числе от робота и в мессенджерах, и личные визиты. Есть вариант, при котором общение идёт только через адвоката с указанием его номера в реестре, и пункт о запрете сообщать о долге родственникам, коллегам и работодателю. В тексте прямо оговорено, что долг от этого не прекращается, а продолжение контактов грозит ответственностью по ст. 14.57 КоАП РФ и жалобой в ФССП.
DOCX · 12 КБ · обновлён 13 окт. 2026 г.
Заявление в банк о несогласии с операцией и возврате денежных средств, похищенных мошенниками
Пишется клиентом, у которого с карты или счёта ушли деньги после звонка «службы безопасности», взлома мобильного приложения или использования данных карты посторонними. В тексте нужно зафиксировать идентификатор операции, время push-уведомления и номер обращения на горячую линию — по этим данным банк проверит, вовремя ли вы сообщили о хищении. Два варианта обоснования: операция без участия клиента и перевод на счёт из базы Банка России, который банк обязан был приостановить. Помимо возврата суммы можно запросить блокировку карты, отзыв перевода и сведения об IP-адресе и устройстве. Параллельно подайте заявление в полицию и приложите талон КУСП.
DOCX · 13 КБ · обновлён 13 окт. 2026 г.
Заявление о принятии наследства и выдаче свидетельства о праве на наследство
Подаётся нотариусу по последнему месту жительства умершего в пределах шести месяцев со дня смерти. Основание наследования выбирается из четырёх вариантов: очередь по закону, право представления, завещание или наследственный договор, обязательная доля. Заявитель перечисляет других наследников и известное имущество — квартиру, участок, машину, вклады и цифровые рубли, долю в ООО — и просит нотариуса запросить сведения о счетах и кредитной истории умершего. Отдельно предусмотрены выдел супружеской доли, принятие с пропуском срока при согласии остальных наследников и отправка по почте с засвидетельствованной подписью.
DOCX · 13 КБ · обновлён 13 окт. 2026 г.
Заявление об отказе от наследства
Нотариус принимает такой отказ только в пределах срока на принятие наследства — шесть месяцев со дня открытия, причём даже после фактического принятия (проживание в квартире, оплата коммуналки) отказаться ещё можно. В заявлении нужно выбрать один путь: отказ без указания лиц, когда доля распределяется между остальными наследниками, или в пользу конкретного наследника по закону или завещанию. Отдельные блоки предусмотрены для обязательной доли, отказа за ребёнка с разрешением опеки, подачи через представителя со специальной доверенностью и отправки по почте с засвидетельствованной подписью. Перечень разъяснений напоминает: отказ нельзя отозвать, ограничить частью имущества или обусловить.
DOCX · 12 КБ · обновлён 13 окт. 2026 г.