Заявление потребителя об отказе от договора оказания услуг и возврате денег
Удобно для курсов, абонементов и подписок: в заявлении сопоставляются оплаченная сумма и объём уже полученного, например 8 занятий из 24, и из этой разницы выводится сумма возврата. Договор расторгается в момент получения заявления (ст. 450.1 ГК РФ), а пункты оферты о невозвратности или штрафе за отказ названы ничтожными со ссылкой на ст. 16 ЗоЗПП. Исполнителю дают 10 дней на выплату или письменный расчёт фактических расходов и просят прекратить автосписания с карты. При задержке грозят иском о процентах по ст. 395 ГК и штрафе 50 %.
DOCX · 39 КБ · обновлён 13 октября 2026 г.
Кому: [наименование исполнителя: ООО или ИП, как в договоре]
ИНН [ИНН исполнителя]
адрес: [юридический адрес исполнителя]
От кого: [ФИО потребителя полностью]
адрес: [почтовый адрес с индексом]
тел.: [номер телефона], e-mail: [адрес электронной почты]
ЗАЯВЛЕНИЕ
об отказе от исполнения договора оказания услуг и возврате денежных средств
г. [город] [дата] г.
Между мной и [наименование исполнителя] заключён договор [номер договора, номер заказа или наименование оферты] от [дата заключения] (далее — «Договор»), по которому исполнитель обязался оказать мне услуги: [перечень услуг, например «курс из 24 занятий английским языком»]. Цена услуг по Договору — [сумма цифрами] ([сумма прописью]) рублей. Я оплатил(а) [сумма цифрами] ([сумма прописью]) рублей, что подтверждается [документы об оплате: чек, квитанция или банковская выписка, их номер и дата].
На дату настоящего заявления исполнителем оказаны услуги на сумму [стоимость фактически оказанных услуг по цене Договора] рублей: [что именно оказано, например «8 занятий из 24»].
В соответствии со статьёй 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
Настоящим заявляю об отказе от исполнения Договора. Согласно пункту 1 статьи 450.1 ГК РФ Договор считается расторгнутым с момента получения вами настоящего заявления.
Условия Договора, ограничивающие моё право на отказ, устанавливающие штраф или неустойку за отказ либо невозвратность оплаты, ущемляют права потребителя и являются ничтожными (пункт 1 статьи 16 Закона).
На основании изложенного прошу:
1. Вернуть мне уплаченные по Договору денежные средства в размере [сумма к возврату цифрами] ([сумма прописью]) рублей за вычетом стоимости фактически оказанных услуг в течение 10 дней со дня получения настоящего заявления.
2. Если вы считаете, что понесли иные фактические расходы, связанные с исполнением Договора, в тот же срок предоставить мне их письменный расчёт с копиями подтверждающих документов.
3. Прекратить списание денежных средств с моей банковской карты и выставление счетов по Договору.
Денежные средства прошу перечислить по реквизитам: получатель [ФИО полностью], счёт № [номер счёта], банк [наименование банка], БИК [БИК], к/с [номер корреспондентского счёта].
Если деньги не будут возвращены в указанный срок, я обращусь в суд с иском о взыскании уплаченной суммы, процентов за пользование чужими денежными средствами (статья 395 ГК РФ), компенсации морального вреда (статья 15 Закона) и штрафа в размере 50 % от присуждённой суммы (пункт 6 статьи 13 Закона).
ПРИЛОЖЕНИЯ
1. Копия Договора (скриншот оферты, подтверждение заказа) от [дата].
2. Копии документов об оплате на [количество] л.
___________________ / [ФИО потребителя] /
Подсказка: Вручите заявление под отметку о получении на втором экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя. Договор считается расторгнутым со дня получения заявления, поэтому сохраните доказательства отправки и вручения.
Похожие образцы
Все: заявления и обращения →Заявление взыскателя в ФССП о наложении ареста на имущество должника
Поводом служит объявление должника о продаже машины: снимок экрана прикладывается как доказательство риска, что имущество уйдёт третьим лицам. Взыскатель указывает автомобиль с VIN и местом стоянки, его ориентировочную стоимость и соразмерность долгу, а затем просит не только арестовать его, но и запретить пользование, изъять на ответственное хранение, наложить запрет регистрации и составить опись с его участием. Пристав обязан рассмотреть заявление не позднее следующего дня после подачи. Учтите ограничение: при долге до 3 000 руб. арест по денежному взысканию не налагается, кроме денег на счетах и заложенного имущества.
DOCX · 40 КБ · обновлён 13 окт. 2026 г.
Заявление взыскателя судебному приставу о розыске должника и его имущества
Взыскатель подаёт его, когда производство тянется месяцами: должник по адресу не живёт, денег на счетах нет, а машина числится за ним в Госавтоинспекции, но не найдена. Сначала перечисляются безрезультатные действия пристава, затем — собственные сведения взыскателя для розыска: где должник может жить и работать, его телефон, адрес двора, где видели автомобиль. Остаток долга берётся из банка данных ФССП и должен превышать 10 000 руб. Помимо розыска, сразу просят арестовать найденное имущество. Постановление выносится за три дня, поэтому сохраните отметку о приёме — от неё отсчитывается срок для жалобы.
DOCX · 40 КБ · обновлён 13 окт. 2026 г.
Заявление судебному приставу о возврате излишне удержанных денежных средств
Когда постановления об обращении взыскания ушли сразу в несколько банков, долг нередко списывается дважды. В таблице заявления каждое списание показано с датой, банком, номером счёта и суммой, затем итог сравнивается с задолженностью вместе с исполнительским сбором и выводится размер переплаты. Помимо возврата излишка по реквизитам, должник просит снять взыскание со всех счетов и окончить производство. К заявлению прикладывают выписки по каждому счёту за период списаний. Важная деталь: деньги просите вернуть на счёт, который не арестован, иначе банк спишет их повторно.
DOCX · 40 КБ · обновлён 13 окт. 2026 г.
Заявление судебному приставу о снятии временного ограничения на выезд из РФ
Рассчитано на должника, который полностью перечислил долг на депозит отделения приставов, но ограничение на выезд продолжает действовать, а поездка уже запланирована. В тексте фиксируются реквизиты платёжного документа и дата предстоящего выезда, а довод строится на правиле ч. 7 ст. 67 Закона № 229-ФЗ: постановление о снятии выносится не позднее следующего дня после появления оснований. Одновременно заявитель просит окончить производство за фактическим исполнением и направить постановление в орган, ведущий перечень невыездных. Если вылет скоро, подавайте через Госуслуги или лично в канцелярию ОСП и сохраните отметку о приёме.
DOCX · 39 КБ · обновлён 13 окт. 2026 г.
Заявление приставу об ознакомлении с материалами исполнительного производства
Подать его может и взыскатель, и должник — в тексте процессуальное положение вписывается в скобках. Цель названа прямо: увидеть, какие запросы пристав отправил и что ответили банки и регистрирующие органы, какие акты составлены и как распределялись деньги с депозитного счёта. Просительная часть содержит желаемые дни и часы визита, разрешение фотографировать материалы своим телефоном и требование выслать постановление по итогам рассмотрения. Если идёт представитель, у него должна быть доверенность. Ответ ожидается в течение 10 дней; при молчании или отказе есть ещё 10 дней на жалобу старшему приставу либо административный иск.
DOCX · 39 КБ · обновлён 13 окт. 2026 г.
Заявление приставу о снятии запрета на регистрационные действия с автомобилем
Ситуация типичная: долг и исполнительский сбор оплачены, постановление об окончании вынесено, а при продаже машины выясняется, что запрет из базы Госавтоинспекции никуда не делся. Автомобиль описывается в таблице по марке, госномеру, VIN, году и СТС, приводится дата проверки на сайте ведомства. Довод опирается на обязанность пристава отменить ограничения при окончании производства и направить постановление в регистрирующий орган (ч. 4 и п. 3 ч. 6 ст. 47 Закона № 229-ФЗ), а также на ст. 209 ГК РФ. Просят снять запрет и сразу отправить постановление в Госавтоинспекцию электронно. Распечатайте результат проверки и приложите его вместе с постановлением об окончании.
DOCX · 40 КБ · обновлён 13 окт. 2026 г.