Иск продавца к оператору маркетплейса о взыскании стоимости товара, утраченного на складе (ст. 15, 393, 901, 998 ГК РФ)
Иск ИП к ООО «РВБ» на 1,1 млн руб.: 640 единиц товара приняты на склад по актам, затем числятся «не найден», а оператор выплатил компенсацию по формуле оферты, которая почти вчетверо ниже закупочной цены. Главный блок — расчёт себестоимости единицы по первичке (закупка по УПД, доставка до склада, упаковка и маркировка) за вычетом выплаченной компенсации; цена реализации приводится только для сравнения. Так снимается типичный довод судов, что цена из карточки ущерб не доказывает. Ответственность обоснована п. 1 ст. 998 ГК РФ (комиссионер отвечает за утрату имущества комитента), п. 1 ст. 901 и п. 3 ст. 401 ГК РФ, а против заниженной формулы приведены п. 2 ст. 428 ГК РФ, п. 15 Обзора ВС РФ № 1 (2024) и п. 9 постановления Пленума ВАС № 16. Есть ссылка на неисполненные заявки на возврат и ходатайство об истребовании данных о движении товара. Приложите редакцию оферты на дату утраты.
DOCX, 14 КБ, обновлён 17 октября 2026 г.
В Арбитражный суд Московской области
Истец: индивидуальный предприниматель [ФИО]
ОГРНИП [номер], ИНН [номер]
адрес: [адрес регистрации]
телефон: [телефон], e-mail: [e-mail]Ответчик: общество с ограниченной ответственностью «РВБ»
ОГРН [номер], ИНН [номер]
адрес: [юридический адрес]Цена иска: [1 100 000] руб.
Государственная пошлина: [58 000] руб.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о взыскании убытков в размере стоимости товара, утраченного на складе оператора маркетплейса
Истец является продавцом на сайте wildberries.ru на основании договора о реализации товара, заключённого путём акцепта оферты [дата акцепта] (идентификатор продавца [номер]). Права и обязанности по договору с 05.08.2024 исполняет ООО «РВБ» (далее — Ответчик).
По условиям оферты Ответчик за вознаграждение совершает от имени и за счёт Истца сделки по продаже товара покупателям, принимает товар на свои склады, хранит его, перечисляет Истцу выручку и предоставляет отчёты о продажах и остатках.
1. Передача товара Ответчику
В период с [дата] по [дата] Истец передал на склад Ответчика [наименование склада] товар «[наименование товара]» (артикулы [номера]) в количестве [640] единиц. Приёмка подтверждена актами приёмки товаров:
- № [номер] от [дата] — [количество] ед.;
- № [номер] от [дата] — [количество] ед.;
- № [номер] от [дата] — [количество] ед.
Акты сформированы Ответчиком на портале без расхождений по количеству. Доставку до склада выполнил [наименование перевозчика], что подтверждается транспортными накладными № [номера].
2. Утрата товара
Начиная с [месяц, год] указанный товар отражается в отчёте по остаткам со статусом «[не найден / в пути]», к продаже недоступен, выручка за него не поступала. Истец через портал подавал заявки на возврат нереализованного товара № [номера] от [даты]. Ответчик их не исполнил, товар Истцу не вернул.
[дата] Ответчик разместил отчёт о компенсации, в котором признал утрату [640] единиц и начислил компенсацию [320 800] руб., то есть [501,25] руб. за единицу. Сумма определена по формуле оферты от средней цены продажи за вычетом вознаграждения Ответчика и НДС и ниже закупочной цены товара почти в четыре раза.
[дата] Истец направил мотивированные возражения на отчёт с документами о стоимости приобретения товара (обращение № [номер]). Ответчик возражения отклонил [или: оставил без ответа].
3. Размер убытков
Реальный ущерб Истца составляют расходы на приобретение товара и его доставку до склада Ответчика, а также упаковку и маркировку. Себестоимость единицы товара подтверждена документами:
- закупочная цена — [1 950] руб. (УПД поставщика [наименование] № [номер] от [дата], платёжное поручение № [номер] от [дата]);
- доставка до склада Ответчика — [140] руб. (транспортные накладные, счёт перевозчика № [номер], платёжное поручение № [номер]);
- упаковка и маркировка — [130] руб. (УПД № [номер], платёжное поручение № [номер]).
Итого себестоимость единицы — [2 220] руб.
Стоимость утраченного товара: [640] ед. × [2 220] руб. = [1 420 800] руб.
За вычетом выплаченной компенсации ([320 800] руб.) невозмещённые убытки составляют [1 100 000] руб.
Для сравнения: средняя цена продажи этого товара покупателям за [период] по отчётам Ответчика составляла [3 490] руб., то есть стоимость утраченной партии по цене реализации — [2 233 600] руб. Истец просит взыскать меньшую сумму — только документально подтверждённый реальный ущерб, без упущенной выгоды.
Пересортица по спорным артикулам отсутствует [или: единицы, учтённые Ответчиком как пересорт, из расчёта исключены]. Подробный расчёт по каждому артикулу приведён в приложении.
4. Правовое обоснование
Договор между сторонами является агентским (ст. 1005 ГК РФ). В силу ст. 1011 ГК РФ к нему применяются правила о поручении или комиссии. Согласно п. 1 ст. 998 ГК РФ комиссионер отвечает перед комитентом за утрату, недостачу или повреждение находящегося у него имущества комитента.
Ответчик, принимая товар на свой склад за вознаграждение, действует как профессиональный хранитель. Он обязан обеспечить сохранность товара (ст. 891 ГК РФ) и отвечает за его утрату, если не докажет, что она произошла вследствие непреодолимой силы, свойств вещи или умысла либо грубой неосторожности поклажедателя (п. 1 ст. 901 ГК РФ). Таких обстоятельств нет.
Ответчик осуществляет предпринимательскую деятельность, поэтому отвечает независимо от вины, если не докажет непреодолимую силу (п. 3 ст. 401 ГК РФ). Должник обязан возместить кредитору убытки, причинённые неисполнением обязательства (п. 1 ст. 393 ГК РФ), в том числе реальный ущерб (п. 2 ст. 15 ГК РФ).
Оферта Ответчика сама предусматривает, что при несогласии с отчётом о компенсации продавец представляет документы, подтверждающие стоимость приобретения товара, и ущерб может быть возмещён в размере этой стоимости (п. 11.4 оферты в редакции [дата редакции]). Истец такие документы представил, а Ответчик их без обоснования не принял.
Формула компенсации из оферты не может применяться для занижения ущерба ниже документально подтверждённой себестоимости. Оферта является договором присоединения, условия которого Истец не мог согласовать (п. 1 ст. 428 ГК РФ). Условие, ограничивающее ответственность Ответчика за утрату товара, переданного ему на хранение, явно обременительно для Истца (п. 2 ст. 428 ГК РФ). Включение таких положений в договор присоединения не допускается, и суд разрешает спор без учёта условия, которое грубо нарушает баланс интересов сторон (п. 15 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ № 1 (2024), утв. Президиумом ВС РФ 29.05.2024). Суд вправе не применить условие об ограничении ответственности должника-предпринимателя по ст. 10 ГК РФ (п. 9 постановления Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 № 16).
5. Досудебный порядок
[дата] Истец направил Ответчику претензию через личный кабинет (обращение № [номер]) и почтой по юридическому адресу (почтовый идентификатор [номер]). Ответчик претензию [отклонил / оставил без ответа]. Тридцать календарных дней со дня направления претензии истекли (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).
6. Ходатайство об истребовании доказательств
Сведения о движении каждой единицы спорного товара после приёмки находятся только в учётной системе Ответчика, и Истец не может получить их самостоятельно. На основании ч. 4 ст. 66 АПК РФ Истец просит истребовать у Ответчика данные о перемещении, продаже, возврате, утилизации и текущем местонахождении [640] единиц товара по актам приёмки, указанным в разделе 1.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 15, 393, 401, 891, 901, 998, 1011 ГК РФ, ст. 4, 66, 125, 126 АПК РФ,
ПРОШУ:
- Взыскать с ООО «РВБ» в пользу индивидуального предпринимателя [ФИО] убытки в размере [1 100 000] руб.
- Взыскать с ООО «РВБ» в пользу индивидуального предпринимателя [ФИО] проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, начисляемые на сумму убытков со дня вступления решения суда в законную силу по день фактической оплаты.
- Взыскать с ООО «РВБ» в пользу индивидуального предпринимателя [ФИО] расходы по уплате государственной пошлины в размере [58 000] руб.
- Истребовать у ООО «РВБ» сведения, указанные в разделе 6 настоящего заявления.
Приложения
- Документ об уплате государственной пошлины.
- Документ, подтверждающий направление копии иска Ответчику.
- Выписка из ЕГРИП в отношении Истца.
- Текст оферты в редакции, действовавшей на дату утраты товара.
- Акты приёмки товаров № [номера].
- Отчёты по остаткам с отметкой статуса товара.
- Заявки на возврат товара и сведения об их неисполнении.
- Отчёт о компенсации и возражения Истца на него.
- УПД, договор поставки и платёжные поручения на закупку товара.
- Транспортные накладные и документы об оплате доставки до склада.
- Документы о расходах на упаковку и маркировку.
- Расчёт убытков по артикулам.
- Отчёты о продажах за [период] (для сравнения цены реализации).
- Претензия и доказательства её направления.
- Доверенность представителя [если иск подписывает представитель].
[дата]
Индивидуальный предприниматель [подпись] / [ФИО]
Похожие образцы
Все: исковые заявленияСовместный иск вдовы и совершеннолетнего сына монтажника, который упал с высоты: работодатель не выдал страховочную систему и не провёл инструктаж, а грубая неосторожность погибшего в акте Н-1 не установлена. Причины из акта переносятся в иск и каждая связывается с конкретной обязанностью работодателя по ст. 214, 219 и 221 ТК РФ. Отдельно подчёркнуто, что процент вины погибшего не определён и что бремя доказывания безопасных условий труда лежит на ответчике (п. 46 Пленума ВС № 33). Страдания вдовы и сына описаны раздельно, по 2 млн руб. каждому, с обоснованием через степень вины работодателя (п. 47) и запрет на чрезмерно малую сумму (п. 30). Заранее отклонены доводы о выплате СФР (п. 3 ст. 8 Закона № 125-ФЗ) и о деньгах на похороны. Подаётся без госпошлины, по выбору истцов по месту их жительства или по месту гибели, с участием прокурора.
DOCX14 КБобновлён 17 окт. 2026 г.
Иск заёмщика по ипотеке на единственное жильё: после увольнения доход упал на 45 %, а банк отказал в льготном периоде, сославшись на документы вне закона. В иске приводятся доход за 12 и за 2 месяца и доля платежа в текущем доходе, которая по п. 4 ч. 2 ст. 6.1-1 Закона № 353-ФЗ должна превышать 50 %. Отдельно фиксируются дата и способ отправки требования и приложенные справки: суды чаще всего отказывают именно из-за недоказанного обращения. Незаконность отказа обоснована ч. 10–12 ст. 6.1-1: документы вне перечня ч. 8 требовать нельзя, а запрос в срок не направлен. Истец просит признать отказ незаконным, обязать установить каникулы на шесть месяцев с даты требования, исключить неустойку (ч. 15), взыскать моральный вред и штраф. Подаётся без госпошлины по месту жительства, без финансового уполномоченного.
DOCX13 КБобновлён 16 окт. 2026 г.
Иск покупателя, который купил в автосалоне машину с пробегом за 1,9 млн руб. и после покупки узнал из отчёта по VIN и заключения эксперта о двух ДТП и замене капота, крыла и двери. В объявлении было «ДТП не зафиксированы», в договоре – лишь общая фраза о «возможных скрытых недостатках». Главное основание – п. 2 ст. 10 и п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей: продавец не сообщил, что в товаре устранялись недостатки, поэтому 15-дневный срок и существенность недостатка не нужны; п. 1 ст. 18 – дополнительное основание. Бремя доказывания – п. 44 Пленума ВС № 17 и определения ВС № 5-КГ19-133 и № 44-КГ20-19-К7. Просят цену, неустойку 19 000 руб. в день в пределах цены, моральный вред, штраф 50 %, расходы на эксперта и судебную экспертизу. Совет: до подачи сверьте выводы эксперта с актом и листом осмотра.
DOCX14 КБобновлён 16 окт. 2026 г.
Иск собственника квартиры, не участвовавшего в голосовании, к инициатору внеочередного заочного собрания, на котором расторгли договор с прежней управляющей компанией, выбрали новую и утвердили плату за содержание. Главный довод — нет кворума: из площади по протоколу исключаются голоса умерших и продавших жильё, собственников, отрицающих участие, лишняя площадь при долевой собственности и бюллетени без реквизитов права (ч. 5.1 ст. 48 ЖК РФ); нет и 50 % всех голосов для выбора УК. Дополнительно: сообщение размещено позже чем за 10 дней (ч. 4 ст. 45 ЖК РФ). Отражены шестимесячный срок и уведомление соседей (п. 6 ст. 181.4 ГК РФ), в просительной части — истребование подлинников бюллетеней из ГЖИ и сведений ЕГРН.
DOCX13 КБобновлён 16 окт. 2026 г.
Иск подаёт дочь, которой по завещанию досталась двухкомнатная квартира: она с детьми живёт в ней много лет, другого жилья нет. Обязательную долю требует вдова-пенсионерка, прожившая с мужем в собственной квартире. В описательной части — завещание, наследственное дело, личный характер квартиры (куплена до брака, супружеской доли нет) и расчёт обязательной доли в 1/4. Ядро иска — пять пунктов по условиям п. 4 ст. 1149 ГК: проживание истицы, отсутствие у неё иного жилья, неиспользование квартиры ответчицей, её обеспеченность жильём и пенсией, невозможность выдела доли в натуре. Обоснование — Определение КС № 886-О и Определение СКГД ВС № 5-КГ19-181. Просят отказать в доле, запасное требование — уменьшить её, плюс истребовать сведения об имуществе ответчицы. Совет: до иска предупредите нотариуса, чтобы он не выдал свидетельства.
DOCX13 КБобновлён 16 окт. 2026 г.
Иск подаёт арендатор-организация, оборудовавшая помещение под кафе, после того как арендодатель воспользовался договорным правом на односторонний отказ без нарушений со стороны арендатора. Фабула выстроена вокруг главного для суда доказательства: письма арендодателя, которым согласованы конкретный перечень работ и смета. Далее показаны оплата работ арендатором, возврат помещения по акту с перечнем улучшений и заключение специалиста о неотделимости и стоимости в 3,8 млн руб. В обосновании разобраны условия договора: оговорка о невозмещении относится только к расторжению по вине арендатора, а слова «за свой счёт» не означают отказа от компенсации. В иск встроено ходатайство о строительно-технической и оценочной экспертизе с тремя вопросами и сведениями о депозите. Совет: отделимое оборудование вывезите и в цену иска не включайте.
DOCX13 КБобновлён 16 окт. 2026 г.