Если вас обманули при покупке в интернете, по телефону от «службы безопасности банка» или при сделке с «надёжным» знакомым, первым официальным шагом будет заявление о преступлении. Ниже — заявление в полицию о мошенничестве образец в Word, порядок подачи, сроки проверки по УПК РФ и формулировки, которые помогают добиться возбуждения дела, а не отказа.
Скачать образец заявления в полицию о мошенничестве в Word
Готовый шаблон: подставьте свои данные вместо полей в квадратных скобках.
Не хотите заполнять вручную? В «Документах Про» этот документ можно сгенерировать целиком под вашу ситуацию: с вашими данными, расчётами и ссылками на нормы. Готовый документ скачивается в Word и сразу готов к подаче.
Коротко: что нужно знать
- Куда подавать. В любой территориальный орган МВД (отдел полиции), независимо от того, где и когда совершено преступление. Отказать в приёме по мотиву «не наша территория» не вправе: заявление регистрируют и при необходимости передают по подследственности.
- Форма. Письменная, в свободной форме, с подписью заявителя (ч. 2 ст. 141 УПК РФ). Можно сделать и устное заявление: его занесут в протокол.
- Пошлины нет.
- Сроки проверки. Решение принимается в течение 3 суток, срок может быть продлён до 10, а при необходимости ревизий, экспертиз и оперативно-розыскных мероприятий — до 30 суток (ч. 1 и 3 ст. 144 УПК РФ).
- Подтверждение. Заявителю обязаны выдать документ о принятии сообщения с данными принявшего сотрудника, датой и временем (ч. 4 ст. 144 УПК РФ). На практике это талон-уведомление с номером КУСП.
- Ответственность. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ (ч. 6 ст. 141 УПК РФ).
Правовая основа
| Вопрос | Норма |
|---|---|
| Мошенничество: хищение путём обмана или злоупотребления доверием | ст. 159 УК РФ |
| Мошенничество с платёжными картами | ст. 159.3 УК РФ |
| Мошенничество в сфере компьютерной информации | ст. 159.6 УК РФ |
| Кража с банковского счёта (если деньги списаны без участия потерпевшего) | п. «г» ч. 3 ст. 158 УК РФ |
| Значительный ущерб гражданину — не менее 5 000 ₽; крупный — свыше 250 000 ₽; особо крупный — свыше 1 млн ₽ | примечания 2 и 4 к ст. 158 УК РФ |
| Заявление о преступлении | ст. 141 УПК РФ |
| Сроки проверки, выдача документа о принятии | ст. 144 УПК РФ |
| Отказ в возбуждении дела и его обжалование | ст. 148, 124, 125 УПК РФ |
| Порядок приёма и регистрации заявлений в МВД | приказ МВД России от 29.08.2014 № 736 |
Квалификацию определяет полиция, а не заявитель. Тем не менее от того, как описан механизм обмана, зависит, будет ли деяние сразу квалифицировано как преступление или сотрудники увидят в нём «гражданско-правовые отношения» и откажут в возбуждении дела.
Мошенничество или гражданский спор
Главный риск отказа — когда история выглядит как обычное неисполнение договора: продавец не поставил товар, подрядчик взял аванс и пропал, знакомый не вернул долг. Полиция часто выносит отказ со ссылкой на отсутствие состава и предлагает обратиться в суд.
Чтобы заявление сработало, в нём нужно показать признаки умысла на хищение, возникшего до получения денег:
- лицо изначально не собиралось исполнять обязательство (не имело товара, не вело деятельность, использовало вымышленные данные);
- были сообщены заведомо ложные сведения о себе или о предмете сделки;
- после получения денег лицо скрылось, удалило аккаунт, сменило номер;
- аналогичные действия совершены в отношении других людей.
Если признаков обмана нет, а есть просто неоплаченный долг, параллельно с заявлением готовьте претензию и иск: это быстрее и надёжнее. О взыскании долга по расписке — в материале о взыскании долга по расписке.
Заявление в полицию о мошенничестве образец: что в нём и как заполнить
Шаблон по ссылке — это заявление в полицию о мошенничестве от физического лица для самого частого случая: гражданин перевёл деньги мошеннику (продавцу в интернете, «сотруднику банка», псевдоинвестору) и хочет привлечь его к ответственности и вернуть деньги.
Шапка
Адресат — начальник отдела полиции с указанием наименования отдела (например, «Начальнику ОМВД России по району Хамовники г. Москвы»). Ниже — ФИО заявителя полностью, дата рождения, адрес регистрации и фактического проживания, телефон и электронная почта для связи.
Название и просьба
«Заявление о преступлении». В первой фразе — просьба провести проверку и возбудить уголовное дело в отношении неустановленного лица (или конкретного лица, если вы знаете ФИО), похитившего ваши деньги путём обмана.
Описание обстоятельств
Самая важная часть. Пишите хронологически, с датами и временем: как вы познакомились с лицом (сайт, мессенджер, звонок с номера), что вам сообщили, какие действия вы совершили под влиянием обмана (перевели, передали наличные, сообщили код), куда ушли деньги (номер карты, телефона, счёта получателя, банк), когда вы поняли, что вас обманули. Конкретика ускоряет запросы в банки и операторам связи.
Ущерб
Сумма цифрами и прописью и отметка о том, является ли ущерб для вас значительным (с учётом дохода, наличия иждивенцев, кредитов). Порог значительного ущерба — не менее 5 000 ₽, но решающее значение имеет ваше имущественное положение.
Просьбы
Провести проверку, возбудить дело, признать вас потерпевшим, принять меры к розыску и аресту средств на счетах получателя, выдать талон-уведомление и сообщить о принятом решении.
Приложения, предупреждение и подпись
Перечень доказательств: выписки, чеки о переводах, скриншоты переписки и объявлений, записи звонков, номера телефонов. Отметку о предупреждении по ст. 306 УК РФ обычно делает сотрудник, но её полезно включить в текст заранее. Подпись и дата.
Как правильно описать обман: пример
Пример неудачного описания: «В сентябре меня обманули на сайте объявлений, перевела деньги, товар не прислали». Из такого текста неясно, кто, когда и куда получил деньги.
Пример рабочего описания: «12.09.2026 в 14:20 на сайте объявлений я нашла объявление о продаже холодильника (ссылка: …) за 35 000 ₽. Продавец, представившийся Андреем, по телефону +7 … предложил оформить "безопасную доставку" и прислал в мессенджере ссылку на страницу оплаты. В 14:45 я ввела данные своей карты, после чего с неё списано 35 000 ₽ в пользу получателя … (выписка банка прилагается). После оплаты продавец перестал отвечать, объявление удалено». Такой текст сразу показывает обман (фиктивная страница оплаты), время и реквизиты для запросов.
Мошенничество путём злоупотребления доверием
Обман — не единственный способ мошенничества. Злоупотребление доверием — это использование доверительных отношений с потерпевшим, когда лицо изначально не собирается исполнять обязательство: родственник или знакомый берёт деньги «на лечение» или «на бизнес», заведомо не намереваясь их вернуть; посредник получает аванс за услугу, которую не может оказать. В заявлении от физического лица по такой схеме важно описать, на чём основывалось доверие (родство, давнее знакомство, служебное положение), и факты, указывающие, что возвращать деньги не планировали: ложные объяснения, аналогичные истории с другими людьми, отсутствие реальной возможности исполнить обещание.
Как подать заявление
- Лично в отделе полиции. Возьмите два экземпляра: один отдайте дежурному, на втором попросите отметку о принятии. Обязательно получите талон-уведомление с номером КУСП.
- Почтой заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Срок проверки начнёт течь с даты регистрации.
- На личном приёме у начальника отдела или в органе внутренних дел более высокого уровня.
Если в приёме отказывают, требуйте письменный отказ и жалуйтесь прокурору или руководителю органа. Отказ в приёме сообщения о преступлении может быть обжалован по ст. 124 и 125 УПК РФ (ч. 5 ст. 144 УПК РФ).
Заявление в полицию о мошенничестве онлайн
На сайте МВД (мвд.рф) работает сервис «Приём обращений граждан и организаций»: можно выбрать подразделение и отправить текст с приложениями. Такое обращение, если в нём сообщается о преступлении, должно быть зарегистрировано и проверено, но на практике его иногда рассматривают как обычное обращение в 30-дневный срок. Поэтому подать заявление в полицию о мошенничестве онлайн удобно как первый шаг ночью или в выходные, но затем лучше продублировать его лично и получить талон-уведомление.
Отдельной функции «заявление о мошенничестве» на Госуслугах для граждан на октябрь 2026 года нет: через портал можно записаться на приём в МВД. Об обсуждаемой возможности подавать заявление через Госуслуги сообщали в СМИ, поэтому перед подачей проверьте, не появился ли такой сервис.
Как написать заявление в полицию о мошенничестве в интернете
Для мошенничества в интернете и по телефону важна скорость. Сначала:
- Позвоните в банк по номеру с обратной стороны карты, заблокируйте карту и оспорьте операцию. Попросите банк передать сведения о получателе в базу данных Банка России о случаях и попытках переводов без согласия клиента.
- Сохраните доказательства: скриншоты объявления, профиля, переписки, номер телефона, ссылку на сайт. Не удаляйте чат, даже если мошенник «заблокировал» вас.
- Подайте заявление в полицию с указанием реквизитов получателя: номера карты, телефона, кошелька. В описании укажите адрес сайта или ссылку на объявление, никнейм и номер аккаунта в мессенджере, время каждого сообщения и звонка.
Банк в ряде случаев обязан вернуть деньги сам: если перевод был совершён на счёт из базы данных Банка России о мошеннических операциях или с нарушением правил информирования клиента (ст. 8 и 9 Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе»). Подробнее о требованиях к банку — в статье о возврате денег, похищенных мошенниками. Если же мошенники получили доступ к аккаунту на портале, действуйте по алгоритму из материала о взломе Госуслуг.
Заявление о мошенничестве от юридического лица
Заявление от организации подписывает руководитель или представитель по доверенности, на бланке организации с реквизитами. К нему прикладывают договоры, платёжные поручения, переписку, выписку из ЕГРЮЛ на контрагента.
Учтите ч. 3 ст. 20 УПК РФ: дела о мошенничестве (ст. 159–159.3, 159.5, 159.6 УК РФ), совершённом индивидуальным предпринимателем в связи с предпринимательской деятельностью или членом органа управления коммерческой организации в связи с её деятельностью, а также по ч. 5–7 ст. 159 УК РФ, возбуждаются только по заявлению потерпевшего. Исключение: вред причинён государственному или муниципальному унитарному предприятию, госкорпорации, организации с государственным или муниципальным участием либо предметом преступления было государственное или муниципальное имущество. Без заявления организации такое дело не возбудят.
Что происходит после подачи
По итогам проверки выносится одно из решений: о возбуждении уголовного дела, об отказе в возбуждении или о передаче сообщения по подследственности (ч. 1 ст. 145 УПК РФ). Заявителю должны сообщить о решении и разъяснить право его обжаловать.
После возбуждения дела вас признают потерпевшим отдельным постановлением (ч. 1 ст. 42 УПК РФ). С этого момента вы вправе давать показания, представлять доказательства, заявлять ходатайства, знакомиться с материалами дела по окончании расследования и предъявить гражданский иск о возмещении ущерба (ст. 44 УПК РФ). Гражданский иск в уголовном деле не облагается госпошлиной.
Если вынесен отказ:
- запросите копию постановления;
- подайте жалобу прокурору (ст. 124 УПК РФ) или в суд (ст. 125 УПК РФ);
- приведите новые доказательства умысла: показания других потерпевших, сведения о фиктивности продавца.
Отказы по мошенничеству отменяются прокурорами очень часто, поэтому одна-две жалобы — нормальная часть процесса.
Частые ошибки
- Общее описание без дат и реквизитов. «Меня обманули в интернете» не позволяет направить запросы.
- Нет признаков обмана: заявление описывает только неисполнение договора.
- Пропущенное время. Чем позже подано заявление, тем меньше шансов «поймать» деньги на счетах получателя.
- Нет талона-уведомления. Без него трудно доказать дату подачи и обжаловать бездействие.
- Преувеличение ущерба или приписывание вымышленных обстоятельств: это риск ответственности по ст. 306 УК РФ.
- Удаление переписки после обращения в банк.
Чек-лист перед подачей
- Адресат: начальник конкретного отдела полиции.
- Указаны ваши ФИО, дата рождения, адрес и телефон.
- Описаны даты, время, способ связи, суть обмана и ваши действия.
- Указаны реквизиты получателя: карта, телефон, счёт, банк.
- Названа сумма ущерба и отмечено, значителен ли он для вас.
- Приложены выписки, чеки, скриншоты, записи звонков.
- Есть подпись, дата и второй экземпляр для отметки.
- Получен талон-уведомление с номером КУСП.
Статья носит информационный характер и отражает нормы УК РФ и УПК РФ на октябрь 2026 года. Квалификацию деяния и решение о возбуждении дела принимает орган расследования: при крупном ущербе разумно сразу привлечь адвоката.
